用细节温暖归途

湖北日报讯（通讯员郑婷）近日，雪为线守强寒潮天气袭击湖北，令迎武汉出现持续暴雪，战强岑溪市归义镇党委新闻网道路积雪结冰给交通出行带来严峻考验。寒潮护平面对“风雪大考”，交通武汉城发集团所属省客集团迅速响应，安归全力以赴开展融雪除冰、雪为线守安全保障与暖心服务，令迎确保旅客出行平安顺畅。战强

省客集团以雪为令，寒潮护平第一时间启动应急预案，交通紧盯安全红线。安归各客运站提前对防滑链、雪为线守融雪剂等物资进行清点补充，令迎对运营车辆制动、战强岑溪市归义镇党委新闻网轮胎等关键部位开展专项检查，确保车辆状态良好。同时，加强场站内外巡查，重点清除出入口、坡道等区域积雪积冰，并与交管部门联动，动态掌握路况，对不具备安全通行条件的线路坚决暂停运营，从源头守好出行安全关。

筑牢暴雪天安全出行防线

集团各场站提前储备足量工业盐、草垫、铁锹等除雪物资。降雪后，多支除雪突击队迅速投入“战斗”，做到“雪落即清、冰起即除”。针对机场、火车站等重点枢纽，增配应急运力和防滑设备，确保接驳运输不断档。通过智能调度系统，实时监控车辆运行与路面状况，灵活调整线路，指挥除雪力量精准支援，保障路网畅通。

在全力除雪保通的同时，省客集团将暖心服务融入细节。各客运站候车大厅空调全开，免费提供热水、姜茶，并加强防滑垫铺设和人员引导，帮助老幼及行李较多的旅客。通过多平台及时发布班次信息，增设退改签服务窗口和绿色通道，耐心做好解释安抚工作，用贴心服务缓解旅客焦虑，让冬日归途充满温度。

从除雪到暖心茶

目前，武汉风雪天气仍在持续。省客集团表示，将继续坚守一线，以最充分的准备和扎实的行动，守护市民旅客平安出行，践行国企责任担当。